Son Güncelleme : 01.10.2022
Bu Loadmane Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) Abonelik ve Lisans Sözleşmesi (“Sözleşme”); www.loadmance.com uzantılı tarayıcı arayüzünde çalışan web tabanlı platformunun (“Platform”) sahibi ve işleticisi olan Virgosol Bilişim ve Yazılım Çözümleri Anonim Şirketi (“Virgosol” veya “Biz”) ile Platform’dan yararlanmak isteyen tüketici olmayan gerçek veya tüzel kişiler (“Kullanıcı” veya “Siz”) arasında akdedilmektedir. Kullanıcı’yı temsile yetkili 18 yaşının üstündeki gerçek kişinin Kullanıcı adına bu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabulü ile birlikte yürürlüğe girecektir.
Bu Sözleşme’yi onaylayan gerçek kişi, (i) Kullanıcı’yı bu Sözleşme’nin tarafı haline getirmek adına tam yetkiye ve ehliyete sahip olduğunu, (ii) bu Sözleşme’de yer alan koşulları okuyup, anladığını ve (iii) bu Sözleşme’nin elektronik ortamda Kullanıcı adına ve hesabına onaylanmasıyla birlikte Kullanıcı’nın bu Sözleşme’nin tarafı haline geldiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
E-posta yoluyla Siz’e bildirim yapılarak bu Sözleşme’de yer alan koşulları herhangi bir bölümü değişikliğe konu olabilir. Bu Sözleşme’nin en başında yer alan “Son Güncelleme” tarihi, Sözleşme’de yapılan en son değişikliklerin ne zaman yapıldığını ifade eder. En güncel sürüm, diğer önceki tüm sürümlerin yerine geçecektir. Kullanıcı, Platform’u kullamaya devam ederek, bu değişiklikleri kabul etmiş olur
Ayrıca Platform’un kullanımına ilişkin olarak Virgosol tarafından Kullanıcı’ya sunulan kullanım koşulları, kural ve şartlar ile Platform’un belirli bölümlerinde yer alan huşular da (“Dokümantasyon”) işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğinde olup, burada yer alan hak ve yükümlülüklerle birlikte tarafların hak ve yükümlülüklerinin tamamını oluşturmaktadır.
Sözleşme şartlarıyla ilgili herhangi bir yorumunuz veya sorunuz varsa support@loadmance.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
1. GENEL HÜKÜMLER
1.1. Platform web ve bulut tabanlı olup, mevcut performans değerlendirme araçlarını kullanarak Kullanıcı’nın ticari amaçlı kullandığı web platformunun (“Kullanıcı Sitesi”), Kullanıcı tarafından Platform’a yüklenen bilgi ve veriler doğrultusunda (“İçerik”) ağır yük, çoklu ve eşzamanlı kullanıcı trafiğine karşı test etmek için performans komut dosyalarını çalıştırabileceğiniz bir görsel modelleme, test ve sonuç analiz platformudur. Platform, karmaşık yapay J2EE test ortamı uygulamalarının hızla geliştirilmesini sağlamaktadır. Platform, düzenlenmiş test senaryolarını çalıştırırken ve raporları analiz ederken kod yazmak zorunda kalmadan çalışacağından, bu işlemlerin yerine getirilmesi için kodlama bilgisi gerekmemektedir. Platform ile yerel makine (on-prem) hizmet almak gerekliliği ortadan kalkacaktır. Kullanıcı’nın temin edeceği hizmetler, bu Sözleşme ve Dokümantasyon kapsamında Platform üzerinden seçeceği abonelik paketine göre değişkenlik gösterebilecektir (topluca “Hizmet” veya “Hizmetler”).
1.2. Virogsol, bu Sözleşme şartlarına uygun olarak Kullanıcı’ya, Hizmetleri’i her bir Kullanıcı’nın tercih ettiği abonelik paketine uygun olarak sağlayacaktır. Virgosol, Kullanıcı’ya bu Sözleşme süresi ile sınırlı olarak, münhasır olmayan ve Dokümantasyon’a uygun bir biçimde dünya çapında, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir lisans tanımaktadır.
1.3. Kullanıcı, Hizmetler’e erişirken aşağıda belirtilen yükümlülüklere uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
- 1.3.1. Hizmetler’in lisansını ve/veya alt lisansını vermek yasak olup yine Hizmetler’i ya da içeriğini satamaz, devir ve temlik edemez, dağıtımını yapamaz veya bunların dışında kendi ticari amaçları için kullanamaz ve/veya grup şirketleri, bağlı şirketleri, sözleşmeli resmi bayileri bünyesi dışında üçüncü şahısların kullanımına sunamaz.
- 1.3.2. Hizmetler ya da içeriğine dayalı olarak üretilmiş (Hizmet ya da içeriğinden türetilen) işleri yapamaz veya bunlar üzerinde değişiklik yapamaz.
- 1.3.3. (a) Hizmetler ile rekabet edecek ürün ya da başka hizmet yaratmak, (b) Hizmetler’e benzer fikir, özellik, fonksiyon ya da grafik kullanan bir ürün yaratmak, ya da (c) Hizmetler’in herhangi bir fikir, özellik, fonksiyon ya da grafiğini kopyalamak amacıyla ters mühendislik kullanamaz ya da bu amaçlarla Hizmetler’e erişemez.
- 1.3.4. Kullanıcı, yürürlükteki yasaları ihlal eden mesaj (spam, hakaret vb.) gönderemez.
- 1.3.5. Kullanıcı, Yazılım virüsleri, solucanlar, truva atı programları (trojan), ya da başka zararlı bilgisayar şifreleri, dosyalar, kodlar, makrolar, komutlar ya da programlar yükleyemez ya da gönderemez.
- 1.3.6. Hizmetler’in performansını ve/veya bütünlüğünü bozacak şekilde veri akışı sağlayamaz.
- 1.3.7. Hizmetler veya ilgili ağ ve sistemlerine izinsiz giriş yapmaya kalkışamaz
1.4. Virgosol, Hizmetleri her takvim ayı için %99,8 çalışma hedefi süresi ile kullanılabilir hale getirmek için gerekli makul çabayı gösterecektir (“Hedef Kullanılabilirlik”). Ancak işbu cümlenin devamında sayılan kesinti sebepleri, Virgosol’un Hedef Kullanılabilirlik yükümlülüğünün hesaplanmasına dahil edilmeyecektir; (a) Hizmetler’in Kullanıcı tarafından Platform’da ve/veya Dokümantasyonda belirtilen amaçlar haricinde kullanılması, (b) ülke çapındaki İnternet kesintisi ve sorunları veya internet hizmet sağlayıcısı nezdinde gerçekleşebilecek kalıcı veya geçici İnternet kesintisi ve sorunları, (c) mücbir sebep sayılabilecek haller, (d) Virgosol’un makul kontrol ve yönetimi dışındaki diğer faktörler, (e) Kullanıcı’nın ekipmanı, yazılımı, ağ bağlantıları, Kullanıcı Sitesi veya Kullanıcı Sitesi’nin bağlı olduğu yer sağlayıcı hizmet sağlayıcısından kaynaklanan kesintiler, ve (f) Virgosol’un en geç bir (1) gün önceden bildirdiği planlı bakım işlemleri veya acil durumlar için (örneğin sistem saldırısı, ddos saldırısı, siber güvenlik önlemleri vb.) alınan önlemler.
1.5. Virgosol, Kullanıcılar’a hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00 – 17.00) destek hizmetleri sunacaktır. Kullanıcı’ya Platform üzerinden iletişim araçları (forum, sohbet araçları veya mesaj merkezi gibi) sağlanması durumunda, Kullanıcı bu iletişim araçlarını yalnızca hukuka uygun amaçlar çerçevesinde kullanacağını beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, söz konusu iletişim araçlarını ürün ve hizmet satışı, karşı tarafın rızası olmadan gönderilen e-postalar, üçüncü kişilerin yazılım ve bilgisayar sistemlerine zarar verebilecek dosyalar, diğer kullanıcılar bakımından hakaret içeren içerikler yahut hukuka aykırı her türlü içerik de dahil olmak üzere, Platform amacı dışında materyaller paylaşmak için kullanmayacaktır. Kullanıcı, Platform üzerinden gerçekleştirdiği her türlü iletişim bakımından bunu yapma yetkisini haiz olduğunu taahhüt eder. Şirket’in Platform üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerin uygunluğunu yahut bunların Platform’un kullanım amaçlarına yönelik olduğunu kontrol etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Platform üzerinden erişilen veya Platform’a ilişkin olarak kullanılan diğer web tabanlı iletişim araçları bakımından da, Platform üzerinden sağlanan iletişim araçlarını kullanırken göstermekle yükümlü olduğu özeni gösterecektir. Şirket, Platform üzerinden sağladığı iletişim araçlarını kendi takdirine bağlı olarak dilediği zaman kaldırma hakkına sahiptir.
2. HİZMETLERE ERİŞİM ŞARTLARI
2.1. Kullanıcı, Platform’dan faydalanmak için Virgosol tarafından talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel bir şekilde sağlayarak işbu Sözleşme’yi onaylaması gerektiğini bildiğini beyan eder. Kullanıcı statüsünün tesisi sırasında sağlanan bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde, söz konusu bilgiler derhal güncellenecektir. Bu bilgilerin eksik veya gerçeğe aykırı olarak verilmesi ya da güncel olmaması nedeniyle Platform’a erişim sağlanamamasından ve bunlardan faydalanılamamasından Virgosol sorumlu değildir.
2.2. Kullanıcı, tek bir Kullanıcı hesabı tesis etme hakkına sahip olup, Kullanıcı hesabının Virgosol tarafından askıya alınması veya sona erdirilmesini takiben Kullanıcı tarafından aynı veya başka bilgiler kullanılarak ikinci bir hesap tesis edilmesi yasaktır. Virgosol’un herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tamamen kendi iradesine tabi olarak Kullanıcı hesabının açılmasını reddetme hakkı saklıdır.
2.3. Kullanıcı tarafından Platform’a erişim, e-posta adresi ve şifresi kullanılarak gerçekleştirilecektir. Bu şifrenin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasından Kullanıcı sorumlu olacak olup, Platform üzerinden söz konusu bilgilerin kullanımı ile gerçekleştirilen her türlü faaliyetin Kullanıcı tarafından gerçekleştirildiği kabul edilecek, bu faaliyetlerden doğan her türlü yasal ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya ait olacaktır. Kullanıcı, şifresinin yetkisiz kullanımı veya güvenliğin başka şekilde ihlalinden haberdar olduğunda bu durumu derhal Virgosol’a bildirecektir.
2.4. Kullanıcı, Platform’u yalnızca yasalara uygun faaliyetleri için kullanacağını, işbu Sözleşme, ekleri, yürürlükteki mevzuat ve Dokümantasyon’a uygun davranacağını kabul ve taahhüt eder.
2.5. Kullanıcı, muhtelif zamanlarda Platform’un kullanması için üçüncü bir kişiyi yetkilendirebilir (“Yetkilendirilmiş Kullanıcı”). Yetkilendirilmiş Kullanıcı’nın kim olacağı ve Platform kapsamındaki yetki seviyesi Kullanıcı tarafından belirlenecektir. Kullanıcı, Yetkilendirilmiş Kullanıcılar’ın Platform’u kullanmasından sorumlu olup Yetkilendirilmiş Kullanıcılar’ın Platform’a erişimini her zaman kontrol edecek ve Yetkilendirilmiş Kullanıcı’nın Platform’a erişim seviyesini her zaman ve bir nedene bağlı olmaksızın değiştirebilecek veya erişimini iptal edebilecektir. Kullanıcı ve Yetkilendirilmiş Kullanıcı arasında Platform’a erişime ilişkin olarak bir uyuşmazlık çıkması halinde Yetkilendirilmiş Kullanıcı’nın Platform’a veya İçeriklere erişimi ve erişim seviyesine ilişkin kararı Kullanıcı verecektir.
2.6. Kullanıcı tarafından paylaşılan İçerik, Kullanıcı’nın mülkiyetinde olup İçerik’e ilişkin tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Virgosol, işbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı tarafından kendisine sağlanan lisans kapsamında İçerik’i kullanma hakkını haizdir. İçerik’e yahut İçerik’in yol açabileceği kayıp veya zararlara ilişkin olarak Virgosol sorumlu tutulamayacaktır.
2.7. Kullanıcı, Platform’un üçüncü kişiler tarafından barındırılıyor olması halinde bu üçüncü kişilerin bilgisayar ve ağ sistemlerinin güvenlik ve bütünlüğünü tehlikeye düşürecek faaliyetlerde bulunmayacağını, Platform’u, Hizmetler’in sunulduğu diğer sistemlerin işlerliğine yahut Platform’dan faydalanan diğer kullanıcıların bunlardan faydalanmasına engel olacak veya bunlara zarar verecek şekilde veya hatalı kullanmamayı, Platform’un barındırıldığı bilgisayar sistemlerine veya kendisine tanınan erişim kapsamı dışında yetkisiz erişim sağlamayacağını, Virgosol’un ve üçüncü kişilerin bilgisayar sistemlerine, cihazlarına ve yazılımlarına zarar verecek dosyalar veya hukuka aykırı İçerikler (Kullanıcı’nın üzerinde kullanma hakkı olmayan telif hakkıyla korunan veya ticari sır niteliğinde olan İçerikler ve diğer materyaller de dahil olmak üzere) aktarmayacağını ve yüklemeyeceğini, Hizmetler’in sunulmasında veya Platform’un çalışmasında kullanılan bilgisayar programlarını olağan kullanım için mutlak olarak gerekli olmadığı sürece değiştirmeyeceğini, kopyalamayacağını, uyarlamayacağını, çoğaltmayacağını, kaynak kodu oluşturmayacağını yahut tersine mühendislik işlemleri yapmayacağını, üçüncü taraflara yönelik saldırı ve atak fiillerinde kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.
2.8. Kullanıcı, Platform’u kullanmasının aylık işlem ve saklama hacimleri, Kullanıcı Sitesi trafik sınırı da dahil olmak üzere kısıtlamalara tabi olabileceğini kabul eder. Söz konusu kısıtlamalar Platform içinde belirtilecektir.
2.9. Kullanıcı, Kullanıcı hesabını ve işbu Sözleşme ile Platform kullanımından doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir şekilde üçüncü bir kişiye devir veya temlik edemez.
2.10. Kullanıcı’nın işbu Sözleşme ve Dokümantasyon’a aykırı davranması halinde Virgosol, Kullanıcı’nın üyeliğini askıya alma veya Sözleşme’yi aşağıda belirtilen şekilde feshederek kullanıcı statüsünü bu şekilde sona erdirme hakkına sahip olacaktır. Böyle bir durumda Virgosol’un söz konusu aykırılıktan doğan zararlarını Kullanıcı’dan talep hakkı saklıdır.
3. ÖDEME KOŞULLARI
3.1. Kullanıcı Platform’dan, Platform içerisinde beyan edilen ücretleri yine Platform içerisinde beyan edilen ödeme koşulları ve araçları ile tam ve eksiksiz ödemesi karşılığında faydalanabilecektir.
3.2. Kullanıcı Platform’dan ön ödemeli bir hizmet aldığı takdirde faturası, ödemeyi takiben üye olurken belirttiği adrese kesilir, elektronik fatura olarak Kullanıcı ile paylaşılır. Kullanıcı, Platform’dan sonradan ödemeli bir hizmet aldığı takdirde, faturadaki ilgili tutarı fatura tarihini takip eden 7 (yedi) gün içinde ödeyecektir. İlgili ücretlere ilişkin vergi ve harçların ödenmesinden Kullanıcı sorumludur.
3.3. Kullanıcı’nın ön ödemeli hizmet alması durumunda, iptal ve iade için support@loadmance.com adresiyle yazılı bir şekilde iletişime geçmesi gerekmektedir. Kullanıcı, ön ödemeli alınan hizmetin iptal edilmesi durumunda tam olarak iade yapılamayacağını, Virgosol tarafından hesaplanan kullanım metrikleri doğrultusunda iade yapılabileceğini ve bu konuda Virgosol’un kayıtlarının geçerli olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.4. Virgosol, Kullanıcı’nın hizmet bedellerini demeyerek temerrüde düşmesi durumunda işbu Sözleşme’yi feshetme ve Müşteri’nin Hizmetler’e erişimini durdurma hakkı mevcuttur.
4. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
4.1. Platform üzerindeki her türlü hak, mülkiyet ve menfaat Virgosol’a aittir. İşbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı’ya Platform’u kullanmak üzere 1.2. madde kapsamında lisans verilmektedir. Sözleşme, Platform’a ilişkin diğer koşullardaki hiçbir hüküm Platform’a ilişkin hakların ve menfaatlerin Kullanıcı’ya devredildiği şeklinde yorumlanamaz. Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında Virgosol’a, Kullanıcı’nın Platform’a erişimi, Platform’u kullanması ve hizmetlerin sağlanmasına yönelik diğer amaçlarla, bilgilerinin ve İçerik’in kullanılması, kopyalanması, iletilmesi, saklanması ve yedeğinin alınması için kullanım hakkı tanımaktadır. Virgosol, Hizmetler’in sağlanması amacıyla İçerik’e ilişkin olarak üçüncü kişi geliştiricilere alt lisans verme hakkını haizdir.
4.2. Kullanıcı, herhangi bir şekilde Virgosol’un veya Platform’un (veya bağlı şirketlerinin) ticari unvanını, markasını, hizmet markasını, logosunu, alan adını, Virgosol’un yazılı onayı olmaksızın kullanamayacaktır.
5. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
5.1. Platform kapsamındaki Hizmetler, yazılım ve sair içerikler “OLDUĞU GİBİ” sunulmakta olup, bu kapsamda Virgosol’un Platform, yazılım ve içeriğin doğruluğu, tamlığı ve güvenilirliği ile ilgili herhangi bir sorumluluk ya da taahhüdü bulunmamaktadır. Kullanıcı, Virgosol’un ayrıca İçerik ve diğer Kullanıcı verilerinin birbiriyle ilişkisine dair taahhütte bulunmadığını anlar ve kabul eder. Virgosol, Platform’un kullanımının kesintisiz ve hatasız olduğunu taahhüt etmemektedir. Virgosol, Hedef Kullanılabilirlik doğrultusunda erişilebilir olmasını hedeflemekle birlikte Platform’a erişimi sağlayan sistemlerin işlerliği ve erişilebilirliğine ilişkin bir garanti vermemektedir.
5.2. Kullanıcı, Platform üzerinden sunulan Hizmetler’in erişim ve bunların kalitesinin büyük ölçüde ilgili internet servis sağlayıcıdan temin edilen hizmetin kalitesine dayandığını ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda Virgosol’un herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
5.3. Kullanıcı, Kullanıcı Sitesi ve İçerik ile Platform’un kullanımından münhasıran sorumludur. Kullanıcı, fikri mülkiyet ihlalleri, İçerik, Kullanıcı Sitesi ve Platform’un kullanımına ilişkin olarak üçüncü kişiler tarafından iletilebilecek her türlü iddia ve talepten (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere) Virgosol’u beri kıldığını kabul eder.
5.4. Virgosol, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, kâr kaybı, şerefiye ve itibar kaybı, ikame ürün ve hizmet temini için yapılan harcama gibi kalemler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın Platform’un kullanımı neticesinde meydana gelen hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, arızi, cezai zarardan sorumlu olmayacaktır. Buna ek olarak Virgosol, zımni garanti, ticarete elverişlilik, belli bir amaca uygunluk da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiçbir türlü garanti vermediğini de ayrıca beyan eder. Virgosol’un işbu Sözleşme kapsamındaki sorumluluğu her halükarda ilgili zararın doğduğu tarihe kadar Kullanıcı tarafından işbu Sözleşme’ye konu hizmetler kapsamında ödenmiş olan tutarla sınırlı olacaktır.
6. SÜRE VE FESİH
6.1. İşbu Sözleşme, Dokümantasyon’da yer alan taahhüt süresi ile sınırlı olmakta olup (“Taahhüt Süresi”), Dokümantasyon’da aksi belirtilmedikçe, Taahhüt Süresi sonunda işbu Sözleşme kendiliğinden yenilenecektir.
6.2. Taraflar, Sözleşme çerçevesinde üstlenilmiş olan taahhütlerin herhangi biri veya birkaçının ihlali veya Tarafların Sözleşme konusu yükümlülüklerini hiç veya gereği gibi veya zamanında ifa etmemesi hallerinde, karşı tarafa aykırılığın giderilmesi için bir (1) ay süre verir. Ancak verilen sürede aykırılığın giderilmemiş olması halinde yazılı feshi ihbarda bulunmuş olmak kaydıyla, işbu Sözleşme’yi tamamen ve/veya Hizmetin/lerin herhangi biri/birkaçı için tek taraflı olarak derhal feshedebilir. Kullanıcıların kendi kusuru ile Sözleşme'yi ihlal etmesi veya Sözleşme'ye uygun davranmaması halinde; Virgosol tarafından aykırılığın giderilmesi için verilen bir (1) aylık süre sonunda aykırılık sona erdirilmediği halde, Kullanıcı şifresini veya Kullanıcı hesabını iptal edebilir ya da Hizmetler’in kullanmasını engelleyebilir.
7. DİĞER HÜKÜMLER
7.1. Tebligat ve Sair Bildirimler: Sözleşmenin feshi, iptali, süresi veya karşı tarafın Sözleşme’nin yükümlülüklerine uymasına ilişkin yazılı bildirimlerin geçerli olabilmesi için bu bildirimlerin, Platform üyelik formunda belirtilen adreslere Noter aracılığıyla ya da tarafların bildireceği e-mail adreslerine gönderilebilir. Bildirimin yapılamaması halinde Tebligat Kanunu 21. Madde ve 35. Maddesi hükümleri uygulanır.
7.2. Sözleşme’nin Bütünlüğü: Bu Sözleşme, bu hüküm de dâhil olmak üzere tek taraflı değiştirilemez. Sözleşme’nin herhangi bir kısmının kanuna aykırı veya geçersiz sayılması halinde, söz konusu aykırılık veya geçersizlik Sözleşme’nin diğer hükümlerini etkilemez ve diğer hükümlerin geçerliliği devam eder ve taraflar üzerinde aynı şekilde bağlayıcı olur.
7.3. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Yargı Yeri: Bu Sözleşme şekil ve esas yönünden Türk Hukuku'na tabidir. Sözleşme’nin yorum ve icrasından kaynaklanan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. İş bu hüküm HMK kapsamında Yetki Sözleşmesi niteliğindedir.
İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform üzerinden onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girmektedir.